Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 7 April 2025

HzFood menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna kami, termasuk:

• Informasi Identitas: Seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat.
• Informasi Finansial: Seperti rincian kartu kredit atau debit.
• Informasi Transaksi: Termasuk rincian tentang pesanan yang telah Anda buat.
• Informasi Teknis: Seperti alamat IP, data login, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, dan sistem operasi.
• Informasi Penggunaan: Termasuk informasi tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
• Mengelola akun Anda dan memberikan dukungan pelanggan.
• Mengirimkan informasi tentang promosi dan penawaran khusus (jika Anda telah memilih untuk menerimanya).
• Meningkatkan layanan kami dan mengembangkan fitur baru.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan.

3. Pengungkapan Informasi Anda

Kami mungkin membagikan informasi Anda dengan:

• Restoran Mitra: Untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
• Penyedia Layanan: Termasuk penyedia layanan pengiriman, pemrosesan pembayaran, dan dukungan pelanggan.
• Afiliasi dan Mitra Bisnis: Untuk tujuan operasional dan pemasaran.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau dalam rangka melindungi hak-hak kami.

4. Keamanan Data

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk mencegah informasi pribadi Anda dari hilang, digunakan, atau diakses secara tidak sah. Meskipun kami menggunakan upaya terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

5. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi informasi pribadi Anda yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda.
• Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda.
• Meminta transfer informasi pribadi Anda ke pihak ketiga dalam format terstruktur.

6. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi saat Anda menggunakan layanan kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie, atau untuk memberitahu Anda saat cookie dikirim.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di situs web kami.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di info@hzfood.com.